下記ページに明記しております事前によくご確認ください

◆正式注文後商品不良以外のイメージ違い等によるお客様のご都合による返品は商品の性質上お断りさせていただきます。輸送中の商品破損の場合ヤマト運輸担当営業所と弊社に商品到着後、至急ご連絡下さい。
不良品・当社の責任による商品間違い彫刻内容のミス等につきましては当社で商品代金・送料負担の上交換いたします。

商品到着後3日以内にお申し出ください。
◆正式注文後商品不良以外のイメージ違い等によるお客様のご都合による返品は商品の性質上お断りさせていただきます。

輸送中の商品破損の場合ヤマト運輸担当営業所と弊社に商品到着後、至急ご連絡下さい。

デザイン等のお打合せはメール等で行っております。デザインご確認の承諾をいただいてからの製作になります。デザインご確認のメールに記載しております（デザインご確認締切日）までにご返信がない場合など、一方的に弊社よりキャンセル扱いの通知をお出しする場合があります。またご返信がない場合の納期の遅れ等につきましては弊社では関知いたしません。

商品のご注文、お問い合わせのメールアドレスや電話、FAXなどにより知り得た個人情報・プライバシーに関してこれらの情報を他に流用・漏えいをいたしません。

①ヤマト便による代金引き換え

②銀行口座振込（デザインサンプルご提示の際にメールでお振込み期日をご通知
③クロネコ代金後払いサービス
※（株）ヤマトフィナンシャルの利用規約に基づく運用
④クレジット決済（近日導入予定）につきましては企業間（店舗様・企業様）のお取引には使用できませんのでご了承ください

 正式注文時に納期をお知らせいたします。
銀行お振込み（事前前払い）の場合ご入金後3営業日中の発送、または正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。
代引き・クロネコ後払いサービスの場合
正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。

【お問い合わせ方法】 
① 【お問い合わせフォーム】でのお問い合わせ←クリックでフォームにジャンプします（２４時間受け付け）
お問い合わせフォームからのご注文はお受けしておりません。

②TELでのお問い合わせ→048-580-6467 (10:00～18:00)

③メールでのお問い合わせglass-hopper@home.nifty.jp（２４時間受け付け）
◆休業日のお問い合わせに関してはご返事が次の営業日以降になります。
④FAXでのお問い合わせ→048-580-6467

【ご注文方法】
①インターネットでのご注文は２４時間お受けしております！
◆各商品のオーダーフォームからお進みいただき、ご注文フォームに必要事項、連絡事項をご記入の上送信をお願いいたします。
◆E-mailでのご注文はglass-hopper@home.nifty.jpあてに必要事項をご記入の上送信お願いいたします。

【送料について】
◆沖縄・離島を除く全国税込み￥800でお届けいたします。

◆商品総額￥22000（税込）以上のお買いものについては送料無料（一部企業店舗様・沖縄・離島を除く）です。

【ラッピングについて】
 

◆ラッピングは無料で承っております。（一部企業様・店舗様を除く）お選びいただきオーダーフォームの記入欄にご指定をお願いいたします

【お支払方法】
1.「銀行お振込み」（お振込み手数料がお客様のご負担）
「商品製作前の前払い」とさせていただきます。また入金確認後3営業日中、またはお客様の配送ご指定日に発送いたします。
2.「代金引換え」（手数料￥330（込））
（一部店舗様・企業様大量ご注文につきましては手数料が、ご注文金額に応じて変動いたします）
3.「クロネコ代金後払いサービス」（手数料￥330（込）

「クロネコ代金後払いサービス」につきまして
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジット・ファイナンス株式会社から購入者様へ
ご請求書をお送りいたします請求書の記載事項に従って発行日から１４日以内にお支払い
をお願いいたします。主要なコンビニエンスストア・郵便局いずれでもお支払いいただけます

ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し立て替え払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で￥50000（税込）までとなります。（別のネットショップでクロネコ代金後払いをご利用になられている場合ご注意下さい）
与信審査の結果によっては他の決済方法を利用して頂く場合もございますので予めご了承ください。
詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。

変更に伴い従来よりご利用いただいておりますお客様にはご不便・お手数をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

④クレジット決済【近日導入予定】につきましては企業間（店舗様・企業様）のお取引には使用できませんのでご了承ください
 【銀行お振込みをご利用のお客様】
デザインサンプルをお送りするメール（ご注文後3～5営業日にお送りいたします）に記載されている期日までに下記口座にお代金をお振込みお願いいたします。

【お振込み先】
埼玉りそな銀行　籠原支店（読み：かごはら）
店番：795
普通口座　4027780　
口座名義：カ）グラスホッパー

 【商品のお引き渡し時期】
 正式注文時に納期をお知らせいたします。
銀行お振込み（事前前払い）の場合ご入金後3営業日中の発送、または正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。
代引き・クロネコ後払いサービスの場合
正式ご注文後にお約束した配送日にお届けいたします。

【配送に関するお願い】
大雨・台風・大雪・地震などの自然災害によるお届けの遅延等によるキャンセル・返金・返品等につきましてはお断りしております。
万が一の場合に備えて余裕を持ったご注文・配送日指定をお願いいたします。